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Términos y Condiciones de Uso

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos  que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. https://www.zuhaizpe.com no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.

LICENCIA

Zuhaizpe  a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen  los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO

En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad  de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan  sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún esta compañía será  responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

Este https://www.zuhaizpe.com garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

Zuhaizpe reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

Política de envío, cancelación y devolución

 

¡Gracias por comprar en Zuhaizpe!

El CLIENTE dispondrá de un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo.

Envíos

  • Los empresa encargada de realizar todos los transportes de Zuhaiz, será CORREOS.
  • El plazo de entrega de aquellos productos que se encuentren en stock será de un máximo de 96 horas tras haberse realizado el pago por parte del cliente, pudiendo incrementarse en caso de días festivos.
  • El plazo de entrega de aquellos productos que no se encuentren en stock será de 15 días tras haberse realizado el pago por parte del cliente.
  • Zuhaizpe no se responsabiliza de la demora en la entrega por parte de la entrega de mensajería por problemas ajenos a la empresa.

Condiciones para cancelaciones

  • Una vez realizada la compra, el cliente puede cancelarla en un plazo no superior a 24h desde el momento del pago. En este caso, se le reembolsará el dinero, previo contacto con el cliente por parte de Zuhaizpe, para verificar que la cancelación no se ha realizado por error.

Condiciones para cambios o reembolsos

  • Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver debe siempre hacerse con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado y protegido correctamente.
  • El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido, lo cual será determinado por Zuhaizpe.
  • Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
  • Se devolverá el importe total del pedido en un plazo máximo de 10 días desde su recepción en las condiciones expresadas.
  • Los regalos u objetos promocionales (sin coste) no son susceptibles de cambio o devolución.

Cambios

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a administracion@zuhaizpe.com y envía tu artículo a:


Casetas de Ciriza, s/n

31177 Valle de Yerri
(Nafarroa – Navarra)

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados o faltantes

  • Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tarda algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
  • Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros en administracion@zuhaizpe.com o bien llamándonos al número 948 542 187 o bien al número 626 297 484.

Envío

  • Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección:Casetas de Ciriza, s/n
    31177 Valle de Yerri
    (Nafarroa – Navarra)
  • El/la comprador/a será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo, salvo que la devolución sea realizada por defectos del producto.
  • Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el gasto del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
  • Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde en llegar tu producto puede variar.
  • No se realizan envíos fuera de Península.