Zuhaizpe Formación

TÉRMINOS Y CONIDICIONES DE USO

 

Términos y Condiciones de Uso Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio ZUHAIZPE FORMACIÓN, de cual es titular ZUHAIZPE FORMACIÓN S.L.

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña. El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. ZUHAIZPE FORMACIÓN no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros. Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico. Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

LICENCIA

ZUHAIZPE FORMACIÓN a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO

En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender las características antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente la descripción antes de comprarlo. Solo se hacen excepciones de esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso, pero este será especificado al comprar el producto. 

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

ZUHAIZPE FORMACIÓN garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales. La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta. ZUHAIZPE FORMACIÓN se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

Política de compra, devolución y cancelación

 

Edad Mínima de acceso a los contenidos

  • La edad mínima para realizar la compra de cualquiera de los cursos presentes en la Plataforma, deberá ser de 18 años por parte de persona que va a realizar el curso.
  • En caso de querer regalar una formación a una tercera persona, la compra puede ser realizada por usuarios mayores de 16 años, siempre y cuando se avise mediante un correo a formacion@zuhaizpe.com , especificando la situación.

Moneda de pago

  • La moneda de pago principal de todos los productos presentes en la plataforma de formación es el EURO.
  • Actualmente, se pueden seleccionar otras monedas de pago como DÓLAR, PESO ARGENTINO o PESO CHILENO.
  • En función de la demanda existente por parte de usuarios, se incorporarán nuevas monedas de pago en las próximas semanas.

Envíos/Disponibilidad de los productos

  • Tras la compra de cualquier curso, la activación y el acceso a los mismos puede demorarse entre 48 y 72 horas, hasta que se realicen las comprobaciones pertinentes con la entidad bancaria, que verifiquen que el pago se ha realizado de manera correcta.

Condiciones para cancelaciones

  • Una vez realizada la compra, el cliente puede cancelarla en un plazo no superior a 24h desde el momento del pago y siempre y cuando no se haya iniciado la formación.
  • En este caso, se le reembolsará el dinero en un plazo máximo de 72 horas, previo contacto con el cliente por parte de Zuhaizpe Formación, con el fin de verificar que la cancelación no se ha realizado por error.

Cambios 

  • En caso haber realizado la compra de un curso, y querer cambiarlo por otro curso de los disponibles en ese momento en la plataforma, se procederá al reintegro (en caso de precio menor) por parte de Zuhaizpe, en un plazo máximo de 72h.
  • En caso de que el importe del curso a cambiar sea superior, el/la usuari@ deberá proceder al abono de la diferencia, a través de la modalidad de pago de TRANSFERENCIA BANCARIA no seleccionable como modalidad de pago en la plataforma, pero disponible para casos puntuales. Para la activación del nuevo curso, será preciso facilitar el justificante de la transferencia a través del correo formacion@zuhaizpe.com, facilitando en el asunto del correo o en su contenido, el nombre y apellidos del/la usuari@, así como el nuevo curso que se desea comprar. La activación y el acceso al nuevo curso, puede demorarse entre 48 y 72 horas tras la recepción del justificante de la transacción bancaria.

Reembolsos atrasados o faltantes

  • Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tarda algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.

  • Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros en formacion@zuhaizpe.com o bien llamándonos al número 948542187.